THE PROPERTY MANAGEMENT

物业服务

四维服务标准 人性化专业管家
  • 客户服务中心

    设立24小时报事服务热线,确保100%的电话接通率,体现“专属、体贴、高效”的特点;客服人员被称为“幸福大使”或“幸福管家”

  • 工程维保中心

    工程人员全部具备专业资质认证,并配置物业前期介入工程师进行“早一步的关怀输出”,体现“专业、便捷、科技”的特点;专业的房屋分户验收团队,在交房前全面检查户内防水、裂纹、空鼓、平整度、设施安装等工程质量。

  • 秩序维护中心

    所有秩序维护人员入职前均进行无违法事实的背景调查,入职后进行封闭式的集中培训,秩序维护工作体现“可靠、安全、智能化”的特点;门岗登记服务、周界安防、摄像单元门禁系统、部分花园智能安防系统等三到四重安全防范措施,保障花园安全

  • 环境维护中心

    “微笑是我们的表情”,员工服务、形象和标准体现“友善、及时、美感”的特点;建立植物档案和年度养护工作计划,确保花园植物病虫害及时处理,植物常保常新,生机盎然,景观四季更迭“有变有趣”